本报讯（林淑英 林丽娟）为加强窗口服务建设，日前，光泽县公安局通过组织集中学习、外派人员培训等多种形式，不断提高窗口服务人员的理论和业务素质，增强为民服务意识。

该局进一步规范办事流程，简化办事程序，实行限时办结制、特事特办制等，缩短办事时间，并从改进和完善各项规章制度入手，制定了承诺服务、延时服务、上门服务和预约服务等制度。此外，在等候厅设有桌椅、笔、纸等便民用品，在窗口显眼处公示收费项目及收费标准，接受群众监督，增强执法的透明度。