本报讯（记者 蒋雪娇 通讯员 黄炜航）近日，客户元女士匆忙走进农行建阳支行营业网点。她表示，自己急需向某一账户转账数百万元，要求大堂经理为其办理转账业务。

该行大堂经理面对元女士连连催促，察觉到了事有蹊跷，大堂经理立即向元女士提示转账相关风险。元女士表示，自己接到自称为某“百万医疗”的工作人员来电，声称其账户已到期，须解绑银行账户，否则会产生扣费等严重后果。“工作人员”因掌握元女士的姓名、身份证号码、银行卡号等个人隐私信息并不断通过话术诱导，成功获取元女士信任，使得元女士立即按照“工作人员”所说的退费步骤，分别进行多家银行卡绑定，“工作人员”一步步诱导元女士将农行账户中的数百万元转至其指定账户。

了解情况后，大堂经理高度警觉，一方面安抚元女士情绪，另一方面立即与网点负责人联系，共同分析账户信息，发现对方所给的账户为私人账户，并非其所宣称的“医疗账户”。结合元女士的描述，综合判断其遇到了电信诈骗，大堂经理当即要求元女士停止转账，让其先锁定账户密码，让网点运营主管时刻关注客户账户，并及时联系元女士家人；其间，元女士仍不断收到骗子的来电催促，网点负责人耐心向元女士讲解分析诈骗手法，辨别转账可疑点，阻止骗子与元女士进一步交流，最终成功拦截此次电信诈骗，为元女士避免了重大财产损失。

事后，元女士回想起被骗的过程，感叹道要不是农行工作人员认真负责，自己差一步就陷入骗子的圈套，造成不可挽回的财产损失。元女士对农行网点工作人员表示由衷的感谢，并对农行反诈工作给予高度评价。