本报讯 （记者 许斌 通讯员 蔡丽娟）10日，记者从工行政和支行了解到，该行多措并举优化现金服务能力，不断完善适老支付、外籍来华人员支付服务保障机制，进一步打通支付服务堵点难点，持续提升现金支付便利性，促进支付便利工作开展。

该行网点开设“零钱包兑换”专柜、张贴“零钱包兑换”标识，积极开展上门收款、上门配款、推广人民币现金“零钱包”等多样化、个性化现金服务。同时，网点配备老花眼镜、医药箱、爱心座椅等适老服务设施，积极提供适老化服务。

利用晨会夕会时间，该行组织员工认真学习个人账户服务、外汇业务服务、现金服务及业务宣传服务等内容，主动开展业务宣传，派发宣传手册。包括个人外汇政策，业务便利化措施，现金使用注意事项等，不断提升特定人群的服务体验。

接下来，工行政和支行将坚持高标引领，进一步完善各项支付便利化建设，持续打造升级便利化支付环境，常态化做好外籍来华人员、老年人适老化客户服务，进一步提升支付便利优化工作的质量和水平。