装修,对于许多人来说,是一个打造自己梦想家园的过程,但同时也不免存在波折。由于装修是一项“低频高额”的服务,导致“一锤子买卖”的现象在装修行业并不鲜见,部分消费者就在装修过程中遭遇被加价的烦恼……
明确需求 避免主动增项
某装饰设计工作室家装设计师有李上周听过业主抱怨:“我原本准备十万元预算,这加一点,那加一点,最后花费超过了十三万多元。”业主私下询问有李: 装修团队要她增加预算的各种理由是否无中生有,自己是不是被“套路”了?
“说好一口价,开工一直加。”这似乎已经成了装修行业司空见惯的现象。这其中有“套路”吗?有李认为,的确有一些无良的装修公司或装修团队为了单笔交易的利润最大化,会利用装修过程中的信息不对称,通过低价吸引客户,然后在装修过程中不断加价。但是,自己在从业生涯中也遇上许多业主,在装修初期只有一个模糊的概念,比如“我想要装修一个北欧简约风格的家”。要是她继续询问业主每一个空间、细节的布置,却往往没有主意。还有些业主在开工以后,认为工程还没有进行到的空间可以更改细节,于是提出修改方案。殊不知,更改布局可能导致之前做好的水电线路等项目都要随之改动。如果在装修过程中频繁更改需求,不仅会影响工程进度,更会导致预算不断上升。
如何避免因更改想法而导致增加预算?有李建议,业主在开工前应该做足功课。可以通过网络或实地参观等多种方式,了解不同的装修风格、材料选择和家居布局。在这个过程中,逐渐明确自己对家装的期望和需求,从而制定出一个详尽的装修计划。
有些业主在装修时喜欢频繁参观其他人的家装,这虽然可以为自己提供一些灵感,但也可能导致自己的装修需求发生不必要的变更。比如,原本计划好的客厅布局,在参观了他人的家装后,可能突然觉得某种新的布局更加吸引人,于是决定更改原有的设计。这种“主动增项”不仅会增加装修成本,还可能影响整体的装修效果。
除了设计上的变更,购买装修材料时也需要保持足够的理性。市场上的装修材料琳琅满目,各种品牌、规格、价格层出不穷。很多业主在选购材料时,容易受到销售人员的诱导,选择了超出预算的材料。例如,原本计划使用220元每平方米木地板,但被推荐了250元价位的木地板后,可能觉得更满意,于是决定加价购买。这种“咬咬牙,再加一点预算”的心态,很容易导致整体的装修费用超出预期。
积极沟通 确定最终方案
踏入陌生的家装领域,业主如何才能正确取舍,确保预算不超支?“一份详细周全的施工图能帮你提前规划好每一个细节,大大减少装修过程中的变数。”有李解释说:“装修中途加价的情况,大部分是没有详细施工图,报价依据过于粗糙。在装修风格、设计造型、主材与细节一概不知的情况下,装修公司为了拿下单子,只能给出一个粗略的报价。业主之后需求提得越多,报价肯定就上涨。因此,为了避免增项加价,业主最好事先准备一份详细的设计方案。”
绝大多数业主并不处于行业内部,这就需要多与设计师沟通确定装修的总体方案,一起考虑家中各个空间的功能划分和使用需求,从而确定哪些墙壁需要拆除或新建。平面布局的合理规划能够避免在装修过程中出现大幅度的结构调整,进而节省了因改动而产生的额外费用。通过明确拆墙砌墙的位置,业主和装修公司都能对工程量有一个准确的预估,有效防止中途因布局调整而增加成本。
现在网络发达,有些设计师在网络论坛上还愿意免费为网友画平面设计图。不过,平面设计图并不等于施工图。详细的施工图是设计方案的核心组成部分。比如应涵盖拆墙、砌墙、平面布置等各个方面的细节。通过施工图,装修工人可以清楚地了解到每一面墙、每一块地面或天花板的设计造型、尺寸比例以及所使用的材料。这种细致的规划才能减少施工过程中的误解和返工现象,从而节约时间和成本。业主如果对装修细节有疑问,也可以多与设计师或装修团队队长沟通,让他们知晓需求以后传达给装修工人。业主直接与现场装修工人提出需求可能会闹出“业主要求浴室坡度修成15%”的笑话。
一个完整的设计方案还应包括有参考的主材采购清单。这份清单应列出装修过程中所需的所有主要材料,并附上相应的参考图片。这样,业主在购买材料时就能对照清单进行选购,避免因材料选择不当而导致的预算超支。
合同详尽 纠纷有据可依
装修合同是保障消费者权益的重要文件。为了避免装修过程中的各种增项,装修合同至关重要。正规的装修公司也希望各项目可以在纸面上敲定,这样在报价时就能更加准确,也能避免“甲方要求加项目”的情况。
在签装修合同时,最好明确约定施工工艺和所使用的材料品牌、型号等细节。例如“墙面处理”一项,是否包含所有关于墙面的项目,还是仅包含“墙面铲皮”“墙面刷漆”等基础项目。明确各项目的细节,这样可以确保施工质量,并避免因材料变更、增加工序等原因而产生额外费用。
“装修施工的情况很难讲,比如拆除天花板遇到横梁要改吊顶,完全控制在预算内并不容易。”有李建议,为了双方权益,可以在合同中约定造价不得超过约定超预算的比例,例如合同总额的5%至10%。这是业内比较常见的约定方式,可以有效控制预算超支的风险。订立合同,最好能将详细的装修设计方案与施工图作为合同的补充附件。
同时,在选择装修公司时,一定要谨慎比较、多方了解。可以通过他人询问该公司的口碑等方面来判断其信誉度,防止被低价吸引而陷入“一锤子”买卖的陷阱。