2025年02月19日
第5版:

穿梭于大街小巷的传递者

“雨水”已至,我市快递业务仍处于高峰期,无数奋战在一线的快递工作者抓住春运的尾巴,穿梭于大街小巷,为千家万户传递温暖与关怀。

清晨,邮政货车缓缓驶入中国邮政南平市延平区分公司城北揽投部,车厢里装得满满当当。“最近快递量还是很大,我们这个站点每天会接到七趟车,日均邮件量达一万三千多件。”快递员林彬和同事们一起迅速而有序地将快递卸下、分拣,随着他们忙碌的身影,新的一天拉开了帷幕。

林彬,这位延平本地的快递员,已经在岗位上默默耕耘了十几年。在许多人眼中,快递投递是一件简单轻松的差事,但林彬深知其中的不易。在他看来,投递工作虽平凡,要干好却绝非易事,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的信念。

“我2007年参加投递工作,当时邮递还是以报纸和信件等为主,每天早上7时30分开始送件,一直到晚上7时左右结束,中间休息两个小时。”谈起自己的工作经历,林彬一下打开了话匣子。“当时我被分配到城南投递部2段,负责四鹤街道马坑社区和杨东社区。”林彬说,刚参加投递工作时,他负责两个社区,每天要投递1200多户的邮件报刊,投递里程约21公里。这些看似简单的数字背后,是他无数次的奔波与汗水。

新人难免会遇到各种问题。“当时的送件工具是二八大杠自行车,对于身材不高的我来说,骑这样的自行车并不简单。尤其是在人多的地方,我都要跳下车推着走。片区道段的邮件、报刊加起来有几十斤重,沉重的负担常常让自行车头高高翘起。”林彬回忆,除了不熟悉自行车外,他刚开始做投递工作时经常跑错单元楼栋,由于当时许多老旧小区没有电梯,一趟来回就得走十几层楼,常常累得不行。

然而,林彬并没有被这些困难打倒。面对不熟练的自行车技术,他利用下班时间在小区里反复骑行,不放过任何一个练习的机会,直到能够熟练驾驭为止。对于走错单元楼栋的问题,他更是下足了功夫,时刻将道段的线路图带在身边,每走错一次,就认真进行手工更正,让线路图深深地印在自己的脑海里。

在十几年的工作生涯中,林彬用自己的坚持和努力书写着不平凡的业绩。据不完全统计,林彬累计完成收订报刊流转额42万元,累计投递行程7万余公里,投递邮件11.7万余件、报刊51万余份,实现了无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故的优异成绩,真正做到了“零差错”“零投诉”。

林彬不仅在工作中兢兢业业,还利用业余时间努力学习邮政业务知识,苦练投递业务操作基本功。他深知,只有不断提升自己的业务技能和水平,才能更好地服务客户。天道酬勤,2017年,在邮政职业技能大赛中,林彬凭借扎实的基本功,从众多选手中脱颖而出,荣获“南平邮政职工职业技能竞赛邮政投递员工种”个人第一名;同年参加全省邮政技能竞赛,他又荣获“福建省邮政职工职业技能竞赛邮政投递员职业”第四名的好成绩。

谈到工作十几年来最自豪的事情,林彬谦虚地说:“每当看到市民们收到包裹时满意的笑容,我心里就充满了成就感。”这份笑容背后,是他对工作的热爱与执着,是对责任的担当与坚守。

作者:□郑清东 郑正华
2025-02-19 □郑清东 郑正华 2 2 闽北日报 content_119186.html 1 穿梭于大街小巷的传递者 /enpproperty-->