
对保险业而言,合规是稳健运行的生命线。平安财产保险股份有限公司南平中心支公司积极落实监管“强化内控合规攻坚行动”要求,将合规贯穿经营全过程。
党建引领,筑牢合规根基
我们以党建为“压舱石”,组织员工深学相关法律法规精神,创新“党建+项目”模式,成立党员先锋队攻坚重点任务。党支部定期召开专题会,检视“六个主义”“十种人”相关风险;组织员工赴清廉金融主题公园开展沉浸式学习。2025年至今,已完成清廉自查、廉洁承诺签订活动各1次,开展红色教育活动2场、合规培训4次,夯实了“金融为民”初心。
制度科技双驱,严控风险
架构上,设立合规管理委员会,聚焦销售、承保等环节常态化自查,整改“顽疾”与“屡查屡犯”问题;2025年修订《保险消费类投诉重大事件管理办法》等制度,确保贴合法规。科技上,依托上级分公司作业手册与智能问答功能提供实操指引,线上化理赔流程提升效率;关键环节引入数字化工具,如转保异地标的AI审核验车,规避虚假资料风险。
严管队伍,织密监督网
我们组织员工学习《员工行为管理准则》《“红黄蓝”牌处罚制度》,划定行为红线;开展季度自查与分支机构巡检,覆盖销售、理赔等领域;排查员工异常行为,对同业流入人员发函协查,严防“带病流动”;规范职场管理,保障信息安全。同时,注重服务意识培养,顺昌中支帮老年客户解误扣费、建阳理赔员垫付医疗费,践行“以人民为中心”。
闭环问责+文化培育,深化合规生态
我们对违规“零容忍”,依规追责;将合规表现与晋升、薪酬挂钩,严重违规“一票否决”。文化培育上,借“合规文化宣传月”开展知识竞赛,推行法规“每日一学”与案例警示;结合“315”“78保险公众宣传日”等节点开展以“非遗剪纸+金融消保”为模式的下乡宣传。
未来,将持续深化内控合规,以合规为核心竞争力,为南平高质量发展与群众美好生活贡献力量。