强化合规文化建设、规范销售宣传，这对英大人寿南平中心支公司而言，既是公司生存发展的必修课，更是守护寿险本源的生命线。

寿险产品的“长期契约性、利益复杂性、保障替代性”三大特性，这都决定了合规经营与防范销售误导的特殊重要性。长期契约性要求“诚信打底”，寿险保单期限短则数年、长则数十年，唯有规范讲解才能经得起时间检验，让客户信任“长期保障”属性；利益复杂性需要“清晰告知”，产品涉及保费豁免、红利分配等多重条款，销售人员必须讲清关键信息，确保客户需求与保障期望匹配；保障替代性意味着“责任重大”，客户投保是为应对人生重大风险，正确匹配需求才能帮助客户规避未来隐患。如今监管对寿险销售“零容忍”，地市公司唯有守好合规底线，才能留住信任、实现长效发展。

结合经营实际，我们需聚焦寿险特性，从文化、能力两方面发力，将合规基因植入经营全流程。

首先是加强合规文化建设，推动从被动遵守到主动认同的转变。文化是合规的“根”，英大人寿福建分公司及各地市公司持续开展“一把手”谈合规专项活动，推动主要负责人履行法治合规第一责任，以“关键少数”带动全员，让“合规比业绩更重要”的理念深入人心。

其次是要提升专业能力，确保销售人员会合规、能合规。我们构建分层分类能力提升体系，包括岗前培训聚焦重疾险赔付、年金险收益、退保损失等关键内容，融入场景训练，合格方可上岗；每季度组织产品与政策学习，确保全员掌握最新监管与公司要求；建立销售规范，统一产品介绍口径，禁止不符条款的绝对化表述，从源头减少误导。

我始终坚信，合规不是发展的“束缚”，而是守护客户信任、实现长期发展的“底气”。未来，我们将以合规文化为引领、专业能力为支撑、严格监督为保障，守住寿险本源，为客户提供放心、安心、暖心的保障服务，为寿险行业健康发展注入基层力量。