临近10月“黄金周”，随着结婚人数增多，黄金等贵金属首饰销售迎来了旺季。需要友情提醒消费者的是，近年来黄金首饰投诉案件数量呈上升趋势。今年1月至8月份，南平市延平区消委会共受理黄金首饰消费投诉案件82件。为此，延平区消委会发布消费提示，帮助消费者在购买黄金首饰时避免陷入消费陷阱。

“收到黄金的实际重量与商家宣称的克数比较，有短少；购买的是黄金戒指，‘以旧换新’时被告知是K金；黄金首饰上没有打上商家的任何标识……”延平区消委会秘书长魏伯清梳理了今年以来，黄金消费投诉案例，主要集中在黄金计价模式不透明，黄金实际克数不足，材质与宣传不符等问题。当消费者发现首饰存在问题并寻求售后时，常常遭遇推诿或不合理的解决方案。

为了避免在购买黄金等贵金属消费中权益受损，延平区消费者委员会提示消费者，购买首饰、贵金属时，首先要看商品的印记。印记是藏在细节里的“身份证”，根据国家强制性标准GB 11887-2012《首饰、贵金属纯度的规定及命名方法》，印记是打印或刻记在贵金属饰品上的永久标识，内容应包括厂家代号、材料、纯度以及镶钻首饰主钻石（0.10克拉以上）的质量。

消费者可以学会看商品纯度。比如，纯度（Au）750，是指大于等于750.0‰而小于916.0‰的黄金含量范围，以该范围内的最小值即“750”作为纯度名称，也可用“18K金”作为该纯度的表示方法。相应的“9K金”“14K金”“22K金”纯度名称，都是指不同的黄金含量范围。此外，国家标准修改单将“千足金”统一为“足金”。足金（铂、钯、银）是首饰产品最高纯度，是指贵金属含量不低于999‰。标准并不限制“千足金”等高含量产品。企业可以以合规的形式向消费者明示其产品的贵金属含量，详细准确地把产品质量信息告诉消费者。同时，企业应对其明示的含量承担担保责任。

黄金首饰计价方式通常分为“按克计价”和“一口价”。“按克计价”是实际克重乘以时价外加工艺费；“一口价”则不计算克重，按工艺难度和品牌价值定价。“一口价”黄金饰品因工艺、款式新颖价格稍高，但商家必须依法履行告知义务，让消费者理性判断，明白消费，避免因信息不对称导致消费者的权益受损。

消费者在购买黄金首饰时，应当索要购物发票等交易凭证，发票单据要包含饰品名称、规格型号、计价方式等重要信息，双方约定的售后事项应以书面形式保留。对于商家承诺的换购规则要详细询问，口头承诺也应以合同或补充协议等方式明确约定，以便发生消费纠纷时能够维权有据。