11月3日，国务院国资委发布中央企业品牌引领行动第二批优秀成果，国网福建省电力有限公司电力“双满意”（让人民群众满意、让党和政府满意）品牌获评服务品牌类别优秀成果。
起始于2001年的电力“双满意”工程，至今已走过二十多年的历程。作为国网福建电力聚焦供电服务领域、提升服务质量的重要载体，电力“双满意”已从一项服务承诺发展为深入人心的服务品牌。而在南平，这片自然生态与人文底蕴交织的热土上，践行“双满意”被赋予了更加生动而具体的实践——以优质电能，护航“一片叶”产业成长、飘香。
电网建设 展现“满意”担当
“茶者，南方之佳木也。”武夷山是中国茶叶的重要产地，是乌龙茶和红茶的发源地，还是万里茶道的起点。武夷山茶的绵长茗香，穿越历史、跨越国界，令人沉醉。
2021年3月22日，习近平总书记在武夷山市星村镇燕子窠生态茶园考察时强调，要统筹做好茶文化、茶产业、茶科技这篇大文章，坚持绿色发展方向，强化品牌意识，优化营销流通环境，打牢乡村振兴的产业基础。
茶业兴，百业兴。小小茶叶，承载着总书记对推进乡村振兴的殷殷期望，也指引着南平电网建设变革的方向。
一场细雨，让深秋的寒意更浓。走进南平市武夷山市星村镇燕子窠生态茶园，仍是处处生机，一畦畦青绿的茶树紧密相连，像绿色的绸带铺满山间……
“武夷山地属多山地区，多数供电线路供电距离较长，对于处于供电线路末端且又无法新增变压器的用户，其供电质量稳定性不高。大功率的电器使用都存在困难，更别说关系茶企发展的电气化制茶机器设备。”国网武夷山市供电公司星村镇供电所所长邹晓庆表示，以往他们要根据负荷峰值对区域配电变压器进行增容或新建变压器分载负荷，不仅投资成本大，还可能造成生态植被的破坏。而位于武夷山国家公园的先锋岭瞭望台片区的低压柔直技术应用，很好地化解了发展需要与生态保护的矛盾。
其实，早在2022年3月，从燕子窠生态茶园建设新型电力系统柔直项目开始，再到此后的武夷山国家公园先锋岭瞭望台片区的低压柔直技术应用，星村镇大布岭、台坪、洋头山三个台区低压柔直互联，低压柔直技术彻底改变了传统“网随荷动”的建设模式，开辟了网荷友好互补的新局面，有效提升了配电设备利用率，缓解了季节性负荷峰值下的配变重载问题，让区域内旅游、产业、生活的供电可靠性明显增强。
电力“特派员” 传递“满意”温度
因地制宜是发展特色产业的朴素道理，科技先行则是长远发展的重要前提。今年6月，2025-2026年福建省科技特派员选认结果公布，来自国网武夷山市供电公司的邵勇及其带领的“近零碳茶链智电微网”团队，成为新一批选认的省级个人科技特派员和团队科技特派员。
“大家都亲切地称我们为‘电特派’。”团队发起人邵勇颇有感触，科技特派员制度源起南平、兴于福建、推向全国。作为电力人，他们也一直在探索如何通过自身的专业技能，更好地助力当地产业特别是特色产业高质量发展。
走访茶园、对接需求、设计方案、优化供电……近半年来，“近零碳茶链智电微网”团队通过提高茶叶加工电气化、智能化水平，研发适应茶产业用电特性的新型用电设备，提供精准的电力技术支持和解决方案等，让“电力+科技”赋能智能电网、物联网设备与茶产业深度融合。
“很多企业知道‘用电能降本’，但不知道‘怎么用才最划算’，这就是我们的切入点。”国网武夷山市供电公司崇安供电站副站长、科技特派员团队成员黄家敬表示，“电特派”常常“泡在企业车间里”，主动去找企业生产中的用电难点、痛点。
今年上半年，武夷山市星村镇又有几家茶企需要增容扩建。“我们得知后主动对接，提前介入布局，根据每家茶企的产能、设备功率，制定了个性化配电方案。”作为“电特派”团队负责人邵勇表示，“‘电特派’不是客户经理‘单打独斗’，而是整个供电公司资源的‘集中调配’。企业需要的不仅是‘解决一个问题’，更是‘长期稳定的用电保障’。”
“以前建新厂，要自己跑供电手续，还要担心后期用电问题。”某茶企负责人张女士说，“这次‘电特派’提前上门服务，连配电线路怎么走、设备怎么选都帮我们规划好了，至少为我们省了数个月的时间。”
立足自身专业优势，精准输出技术服务，国网南平供电公司从践行新时代电力“双满意”工程“乡村振兴·电力先行”行动，到积极融入“红色先锋特派”创新，再到如今的电力领域科特派工作，立足地方特色产业发展需求，让电力服务从“满足基本需求”升级为“赋能高质量发展”。
“三茶”统筹 书写“满意”答卷
走进武夷山皇龙袍武夷岩茶厂，“少庄主”王智缘带着大家参观武夷岩茶加工生产车间。车间里，一位制茶师傅在平板电脑上设置好温度、时间等相关参数，轻轻一点，焙茶即刻进行。
智能电焙设备匀速运转，温润茶香取代了往日的炭焙浓烟。“以前靠老师傅凭经验控温，一批茶的品质能差出好几个等级，现在用电焙，温度能精准到±0.5℃。”王智缘指着屏幕上实时跳动的能耗数据，话语中满是认可。
炭焙，是制作武夷岩茶的一道重要工艺，传统做法是将木炭倒入焙坑燃烧，再盖上一层细灰，将茶叶焙透。“过去师傅每隔半小时要翻一次茶叶，时间长的要十几个小时。每烘焙一次就要消耗大量的木炭，成本高也不够环保。”王智缘补充介绍，根据生产过程中应用实际情况，“类炭焙”设备一直在更新完善，目前已经是第七代了。
绿色低碳转型是企业高质量发展的必由之路，也为地方特色产业发展带来新机遇。“武夷茶产业，得天时与地利，应该好好呵护与守护。”王智缘颇有感触，这些年，当地政府、电力公司、茶企三方合作，通过智慧制茶、“类炭焙”设备研发等，推进茶产业“近零碳”发展。
然而改变，不止于此。从茶产业的“电能替代”，到光储充一体智慧充电站投建使用；从推进茶产业、茶科技发展，到深挖茶文化内涵，促进农文旅融合，“三茶”统筹发展的大文章，正在闽北大地上挥毫书写。
今年4月，武夷山主景区在福建文旅经济发展论坛上被授予“福建省首个零碳5A级景区”称号。此举不仅是对其过往在能源转型、生态保护等方面成果的肯定，更为其未来的可持续发展指明了新方向。
“‘微电网’、智慧充电站，还有竹筏码头旁新建的快充充电站，更好地服务了当地文旅产业的发展。”邵勇颇有感触，一片叶子，成就一个产业，致富一方百姓。在未来，电力部门也将继续发挥自身专业优势，精准对接茶产业及重点企业需求供给，持续深化新型电力系统应用建设，推进茶田、茶园等智慧管理，并以数字化、系统化思维与管理模式，更好助力“三茶”统筹发展，接续书写电力助推乡村全面振兴“满意”答卷。
