“没想到这么快就办好了，效率很高，很方便。”日前，在武夷山市政务服务中心“茶产业全链条”服务专窗前，办完经营手续的茶叶电商创业者杨先生的脸上写满惊喜。

从“多头跑”到“一窗办”，这里没有了过去办事人员奔波于不同窗口之间的景象，取而代之的是专窗工作人员细心解答、高效办理的场景。

“以前要跑好几个窗口，办理过程复杂又繁琐，现在把材料交过去，工作人员全帮我搞定了，省了大把时间。”杨先生讲述此次办理经营手续的过程。

武夷山市行政服务中心管委会副主任谢晖介绍，在“茶产业全链条”服务专窗，茶企通过“自助点单”，自助勾选需要办理的业务，交齐材料，就可把多件事变为“一类事”实现一次性办成。

“我们提供从申报、变更到注销的全链条服务，还包括商标注册、茶产业用工、科技特派员技术支持等增值服务。”专窗工作人员熟练地接过材料，扫描、录入、上传，一气呵成。这种改革使申报材料从36份减少到18份，办理时间从30天缩短到10天，为企业节省了大量成本，真正实现一个窗口“一件事、一次办”。

“茶产业链条式服务”专窗背后是一套高效的并联审批机制。

“业务专员接收到茶企业务办理需求后，后台对接受理部门，通过多事项并联审批，实现内部高效运转，最大限度提升了办理效率。”谢晖解释。

以创新之举推动服务型政府建设迈向新高度，从“只进一扇门”到“只到一个窗”，武夷山的政务服务正让茶产业创新创业的活力充分涌流，为群众和企业带来更加便捷、高效的政务服务体验。