林艺婷 制图
马年春节的脚步日益临近,不少市民将返乡团圆、出游赏景的计划提上日程。对于家中养有萌宠的“铲屎官”而言,如何安置爱宠,成为节前筹备的头等大事。距离春节尚有二十余天,许多养宠人已提前行动,为家中爱宠预约“临时保姆”。
在南平建阳工作的朱女士便是其中一员。“今年春节打算和家人去海南度假,行程早就定好了,可家里的猫咪没人照顾。”朱女士告诉记者,猫咪胆子小,不适应陌生环境,送去宠物店寄养容易应激,思来想去,上门喂养的方式成了她的首选。抱着试试看的心态,她在社交软件上发布了求托帖子,没想到很快就有多位兼职“宠托师”联系她。经过对比照料经验、查看过往服务评价,朱女士最终选定了一位家住附近、有三年喂养经验的从业者。“隔3天上门喂粮、换水、清理猫砂,还会拍视频,费用也合理,这样我出门就能放心了。”朱女士说。
记者走访发现,随着养宠人群不断壮大,加之春节期间的出行刚需,上门宠物照料服务的需求正持续攀升。在微信、小红书、咸鱼等社交平台,输入“南平上门喂猫”“建阳宠物照料”等关键词,各类接单信息、求托帖子均可查见。这些服务的提供者,大多是年轻的养宠爱好者,他们利用闲暇时间兼职,既发挥了自身优势,又能赚取一笔额外收入。
家住建阳区的小陈,便是兼职“宠托师”中的一员。她已经有7年的猫咪照料经验。“最开始就是帮朋友照看猫咪,后来口碑慢慢传开,找我帮忙的人越来越多,就干脆把这个当成了固定兼职。”小陈笑着说,为了更好地服务客户,她专门划定了服务范围,聚焦建阳城区、武夷新区核心区域,超出范围则会根据距离适当加价。谈及服务内容,小陈介绍:基础服务包括喂食、换水、清理猫砂,在宠物容许的情况下,陪宠物玩耍15分钟左右,还会观察猫咪的精神状态、食欲情况,并及时反馈给主人;如果宠物有特殊需求,比如喂药、驱虫、特殊饮食照料等,会提供增值服务,费用也会提前明确。
在定价方面,小陈有着明确的标准:日常单次服务收费20元至50元,春节、国庆等节假日,单次服务价格会上浮10元至15元。她透露,去年国庆假期就接了7单业务,而今年春节作为需求旺季,目前已接到好几单预约订单。
为了打消宠物主人的顾虑,不少兼职“宠托师”都在服务细节上花了不少心思。小陈告诉记者,每次上门服务前,她都会做好个人防护,佩戴口罩、鞋套,避免携带病菌;服务过程中,会随手拍摄视频或照片,实时发送给宠物主人,部分客户有需求的话,还能进行短暂的现场直播,让主人直观看到宠物的状态。“信任是这个行业的基石,只有把细节做到位,才能赢得客户的认可。”小陈如是说。
除了上门宠托服务,线下宠物店的寄养业务也同步进入旺季。建阳区一家宠物店负责人告诉记者,门店早在1月初就开启了春节寄养预约通道,目前大部分寄养位已被预订。后续将根据订单情况评估增设临时寄养位,以满足更多养宠人的需求。
宠托服务的兴起,既为宠物主解决了春节出行的后顾之忧,也为年轻人提供了灵活增收的渠道。但需要注意的是,该行业目前缺乏统一的规范与监管标准,供需双方的双向风险不容忽视。
在此提醒广大市民:宠物主人应提前预约、审慎筛选服务提供者,仔细核验从业者的照料经验与口碑;兼职“宠托师”需强化责任意识与风险防范能力,服务前主动与宠物主沟通确认细节,避免产生纠纷。