本报讯（胡宇丹）20日，接到群众反映某医院门诊部复印服务收费问题后，延平区市场监督管理局执法人员迅速到场。经现场检查，该处确实存在未明码标价行为。延平区市场监管局执法人员坚持“行政指导为主，行政处罚为辅”原则，现场宣讲法规，指导院方当场整改：对补打发票等必要便民服务实行免费，其他收费项目立即规范标价并公示。群众诉求当日得到解决。

这一快速响应与处置，是延平区市场监管局推行“体检式监管”与柔性执法相结合的一个缩影。在“两节”期间重要民生商品服务“稳价保质”工作中，延平区市场监管局聚焦食品药品、价格收费等重点领域，创新监管模式，着力守护群众消费安全。

据悉，“体检式监管”通过标准化清单，为企业进行风险“诊断”并提供靶向整改建议。2025年，该机制已覆盖检查市场主体323家次，检查频次较传统模式减少68%，帮助企业发现并整改隐患706项，整改率达100%，实现了监管效能提升与服务前延。

此外，在严守安全底线的前提下，执法人员对情节轻微、及时改正等符合条件的行为依法审慎处理。2025年，依法对38件违法行为作出不予行政处罚决定，既维护了法律权威，也为市场主体提供了容错纠错空间，体现了执法的力度与温度。

延平区市场监管局相关负责人表示，将持续优化监管与服务措施，进一步筑牢市场安全防线，营造安全、放心、有序的消费环境。