11日傍晚,华灯初上。延平区四鹤街道马坑社区创世纪小区的广场上,居民们陆续聚集,准备跳起欢快的广场舞。
“我们那栋楼新换的电梯什么时候能启用呀?”一位居民走过来问。
“质检报告一出,马上就能用!”广场舞领队陈文妹笑着答道。
作为社区“益创和合”组织的牵头人,临近春节,她比平日更加忙碌——不少居民返乡过年,社区里大事小事不断,她一边张罗活动,一边带领广场舞姐妹们耐心为大家答疑解惑。
走进马坑社区,新春的气息扑面而来。成功街上,一排排红灯笼与祝福横幅相映成趣;汽变厂宿舍楼的楼道里,新配备的灭火器整齐摆放;闽东大厦旁,新安装的路灯洒下温暖光点……这个居住着1.5万居民、汇聚百余家商户的商住混合型社区,正被一处处细节之“变”悄然装点。
而变化的背后,是小区治理能力的持续提升。2025年以来,污水管网更新、老旧小区改造、电梯换新等四项工程齐头并进,如同一次“压力测试”,考验着社区的治理网络。
“变从何来?关键在‘共治’。”马坑社区党委书记郑烽深有感触地说,“我们通过‘党建引领、多方联动、双向受益’的治理实践,逐步构建起良性循环模式,既缓解了基层力量不足的难题,也激发了居民的公共意识与参与热情,真正凝聚起‘人人有责、人人尽责、人人享有’的合力。”
近年来,马坑社区不断探索治理新路径:设立“小区特派员”,联动延平区城管、住建、文旅等部门及专业社工机构,细分责任、定期调度,推动问题闭环处理;推动成立业委会,探索“分幢治理”;开设“吃茶话事”点,每周三下午,小区党支部书记、业委会主任、物业经理、党员楼栋长、商户代表等围坐一堂,聊聊居民的“微心愿”、商量社区的“烦心事”;培育“益创和合”社区组织,以广场舞队等群众团体为纽带,在欢声笑语中宣传政策、答疑解惑;打造“暖新驿站”,为外卖骑手等新就业群体提供歇脚、充电、应急服务……
细流汇成江河,合力见证实效。2025年,社区在12345平台上的投诉量降至189件,较2024年下降40.4%;创世纪小区的物业费缴纳率也从几年前的约六七成,稳步提升至95%。
新春将至,创世纪小区新电梯巍然矗立,灯笼高挂、年味渐浓。作为全省电梯更新最集中的工程,创世纪小区一、二期换梯工作已近尾声,目前仅余3台正在收尾安装。
“新的一年,我们将继续强化党建引领,整合特派员、社工、居民等多方力量,重点做好老旧小区改造的‘后半篇文章’。”郑烽望向小区里忙碌而温馨的景象,语气坚定。
在这里,“共治”的故事,还在持续书写。