人们在深圳市龙岗区机器人街区参加“腾讯轻量云OpenClaw云上部署公益活动”。

（新华社记者 梁旭 摄）

北京中关村国际创新中心大厅的飞书“龙虾”宣传板。

（新华社记者 鞠焕宗 摄）

4月1日，“开放之爪（OpenClaw）”发布消息称，国内社交平台QQ实现原生接入；同日，国家知识产权局发布风险提示，“OpenClaw”等智能体工具易引发严重安全风险。

“OpenClaw”是一款开源人工智能（AI）智能体工具，在国内被称为“龙虾”。以“龙虾”为代表的AI智能体，能理解和思考、读取文件和信息，还能全天候执行命令完成工作，并通过即时通讯软件与用户交互，是能随时工作的“助理”。

“龙虾”推出后引发公众下载安装使用的热潮。现场安装、科普公开课等各类“养虾”活动，在全国各地层出不穷，吸引了不同年龄段、不同职业的人关注。然而，“龙虾”安全性究竟如何，普通人应该怎样使用，更成为人们热议的话题。

专家提示，使用“龙虾”有风险。多家网络安全机构已找到“龙虾”的安全漏洞，且“龙虾”的执行能力需要借助“Skill（技能）”插件扩展，而网络社区上载共享的插件，尚无足够完善的安全审查机制，已多次发现有人在插件中“投毒”，引导AI运行恶意指令。

另一方面，“龙虾”的高权限设计，可以让其扫描读取用户文件和信息，并执行删除、修改等操作。一旦使用不当，会导致隐私数据、保密信息泄露，重要文件资料被误删等后果。

包括工信部、国家互联网应急中心在内的相关部门，陆续发布防范“OpenClaw”安全风险的建议及安全使用实践指南，提示用户安全、规范使用智能体。腾讯云苏皖渠道经理张洋提醒，用户需要正确认识“龙虾”的“威力”，当使用者还不熟悉如何操作、不完全了解“龙虾”的功能时，贸然赋予它很多权限容易产生风险。

虽然用户与“龙虾”的交互，主要通过“对话”实现，无需专业复杂的操作，但要正确、安全、顺畅使用“龙虾”，需要对编程、AI等原理有一定的了解。主营软件开发的合肥旭冉信息科技有限公司已在实际工作中应用“龙虾”，公司副总经理黄传文告诉记者，“龙虾”可以大幅提升工作效率，但软件开发工程师会严格限制其权限，设定各类约束指令。每次使用前，先让“龙虾”执行若干约束指令，把所有约束、禁忌、权限、风险先告知各协作机器人，约束指令执行后才允许真正干活。

经济成本也是普通用户应考虑的问题。“龙虾”持续运转可能需要用户购买云服务，消耗大量“词元（Token）”。对于一般用户来说，或许会支付超出预期的费用。

“OpenClaw”的出现也促使国内公司加速研发智能体产品，面向个人、企业及开发者用户推出匹配不同使用场景的、细分化的智能体产品，打造“龙虾矩阵”，并进行优化和调整。科大讯飞AI智能体Loomy项目负责人吕昕说：“为保障用户安全，上线的工具都会经技术人员审核测试，对‘龙虾’中一些存在安全风险的功能，也进行了屏蔽和删除。”

腾讯公司介绍，腾讯“龙虾”类产品的安全防护体系，从运行环境、操作行为、开放插件三个方面保障使用安全性，并尽力降低安装和使用的门槛，实现一键安装、零门槛部署等，同时提供免费的基础使用资源包。

采访中记者了解到，深圳市龙岗区、合肥市高新区、无锡市高新区等地正研究出台政策，支持企业开展“OpenClaw”相关业务。我们可以期待在不久的将来，更完善、安全、低门槛的AI智能体将陆续出现在人们生活中，人人都有机会拥有自己的AI私人助理，或利用AI开设“一人公司”。

从跟风“养虾”到理性选择，在多方安全提示与企业技术优化下，人们对AI智能体的使用也日趋理性，风险、成本和门槛被更多纳入考量，安全、规范、实用正成为共同选择。科技向善，静待花开。 （据新华社电）