“太感谢了，有了这台收音机，我自己待着就不无聊了！”近日，在建阳区潭城街道景龙社区，79岁的视力残疾老人黄有金握着崭新的收音机，脸上满是欢喜。

子女白天上班，黄阿姨出行不便，独自在家时常倍感孤单，想通过电视听新闻解闷，却因视力障碍难以操作。在社区“微心愿”征集走访中，她抱着试一试的心态，说出了想要一台简易收音机的心愿。

群众的微心愿，就是志愿服务的风向标。社区党员志愿者丁丽琴第一时间认领，将收音机送到老人家中，并俯下身手把手教她使用。

丁丽琴是志愿服务的“老面孔”。六年来，节日慰问、环境整治，处处都有她忙碌的身影。在景龙社区，像她这样热心奉献的志愿者有350余人。

点点微光，如何汇成温暖火炬？

景龙社区位于城市中心，居民诉求多元，传统治理模式已难以满足群众期待。社区书记林升华说：“推行网格化管理后，要破解城市社区治理难题，光靠社区单打独斗远远不够。”

为此，潭城街道牵头指导，景龙社区创新打造“一网三圈”：整合辖区党组织资源，建立联席会议和兼职委员制度，构建共建圈；吸纳新就业群体担任“流动网格员”，织密共治圈；依托“码”上解锁小程序、党员服务市集、人大代表接待日等渠道，收集群众需求，梳理形成“微心愿”“幸福清单”，向社会公开发布，打造精准对接的共享圈。截至目前，社区已累计圆梦“微心愿”169件，涵盖民生设施、文化服务、特殊群体关爱等多个方面，以实际行动解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升群众获得感。

为激发长效活力，社区还引入“时间银行”理念，“志愿服务—存储时长—兑换积分”闭环管理，并开展“亮星评选”，表彰星级网格员、志愿者、文化传承人，以典型示范带动更多人参与社区治理，形成“选树一个、带动一片”的良好氛围。

一系列创新举措，让社区面貌焕然一新：环境卫生满意度从78%提升至97%，邻里纠纷调解率达90%以上，居民的幸福感、获得感、安全感持续攀升。景龙社区先后荣获全市先进基层党组织、全国文明实践巾帼志愿服务阳光站、福建省最美志愿服务社区等称号，“一网三圈”党建品牌获评全国先进典型案例，成为基层善治的鲜活范本。

“社区逢年过节都会走访慰问，有困难反馈后很快就能解决，办事效率高，让人心里很暖。”居民元益芳由衷点赞。