本报讯(记者 李思敏 通讯员 连晓华 李凯斯 王俊伟)6月14日午后,浦城县盘亭乡北山村的一处山坳里,78岁的孙松明老人突感心慌气促,双下肢浮肿加重,他第一时间拨通了家庭医生的电话。
十余分钟后,盘亭卫生院院长李凯斯骑着电动车停在了老人家门口。测血压、听诊心肺、调整用药方案——从接到求助信号到完成首诊处置,全程耗时不足三十分钟。
“以前去卫生院,要拄着拐杖走半天。”孙松明说。他罹患慢性心力衰竭多年,伴严重的膝关节炎,出行困难。而通往他家的山路狭窄崎岖,不通车辆,传统的医疗转运几乎无法实现。
盘亭乡地处闽浙赣三省交界处,辖区面积广阔,自然村布局分散。长期以来,家庭医生下村履约主要依赖租赁车辆。然而,租车需提前一天申请、填写派车单,事后还需繁琐的报销流程,单次费用达150元。若遇车辆紧张,乡村医生只能背着巡诊包徒步进村,仅步行耗时便需半天。更为棘手的是,村落内巷道狭窄,机动车无法直达居民家门口,下车了还得再走一段路。“成本高、程序多、效率低”长期以来成为困扰基层履约的主要因素。
转机出现在今年6月。随着“4+N”全民健康医防融合网格化服务工作的深入推进,盘亭乡政府专项出资,为盘亭卫生院配备了6辆巡诊电动车。
车辆的投用彻底改变了服务形态。巡诊车无需租车费,不用填单、不用报销。医生忙完卫生院的工作,骑上车就能走。下村时间灵活了,入户不用走路了。家庭医生人均每周下村次数从一两次增加到七八次,效率提升四倍以上。6辆车分成2到3组,可供多位家庭医生同时去不同方向的村子,服务覆盖面明显扩大。
如今,在盘亭乡的阡陌小道上,印有“家庭医生巡诊”标识的电动车往来穿梭。车上载着的不仅是血压计、血糖仪、便携式心电和B超设备,更是百姓急需的常用药与健康宣教资料。家庭医生进村入户,随到随检,将健康随访、慢病监测、用药指导等服务送至百姓家门。村民们亲切地称之为:“家门口的健康管家。”