亲爱的“心”朋友：

提笔写下这些心里话时，我心里满是疲惫与无助，想跟您倾诉一番，排解一下压在心底许久的苦恼。

我家孩子今年刚满十岁，上小学三年级。我和孩子爸爸早年就分开了，这些年孩子一直跟着爷爷奶奶生活。当初分开是万般无奈，我总觉得亏欠孩子，可眼下他种种叛逆冲动的模样，常常让我整夜睡不着，不知道到底该怎么引导他。

孩子从小在爷爷奶奶身边长大，老人满心疼爱，慢慢变成了毫无底线的溺爱。久而久之，孩子性格有些固执、自我，凡事都只想着自己。因为长久缺少父母陪伴，他性格内向又敏感，最受不了别人批评，在家稍有不顺心就乱发脾气。我难得抽空回去看他，本想好好和他聊聊天，他总是闭口不言；但凡我提点他哪里做得不好，他立刻不说话生闷气。

在学校里，他的状况更是让我揪心。一点小事，就能让他和同学起争执，冲动起来直接动手打人，班里同学都不愿和他相处，集体活动他也不主动参与，经常独来独往，孤单得很。面对老师的管教，他满心抵触，课堂上只要被批评，当场就和老师争辩，闹得场面十分难堪，和任课老师的关系越来越疏远。

爷爷奶奶年纪大了，根本约束不住孩子。孩子爸爸经常忙于工作，难得陪孩子，根本顾不上管教。我日常也没能时常陪伴在孩子身边，疏于照看，他便常常抱着手机玩到深夜，睡眠严重不足，上课根本集中不了精神，遇到不喜欢的老师就干脆不听讲课，学习成绩一路下滑。

前段时间学校发生的一件事，更是让我又愧疚又焦虑。孩子平日里比较霸道，情绪自控力很差，总欺负班里同学，班上其他孩子既害怕他，又忍不住取笑孤立他。之前他动手打了同班同学，老师批评他之后，他不仅没有丝毫悔改，反而变本加厉，屡次找同学麻烦。有次下课，他死死拉住对方，拿跳绳抽打同学，这件事造成了很不好的影响。事后我也领着孩子向对方道歉。事情发生之后，我反复和孩子谈心，才慢慢读懂他藏在暴躁行为下的小心思：他所有打架、恶作剧、捣乱的举动，只是迫切想要得到身边人的关注。

我也反思过，父母离异、陪伴缺失、老人过度溺爱，多重因素堆在一起，才养成了他现在冲动易怒、以自我为中心的性格。我试过沟通、说教，可收效甚微，一边心疼孩子缺爱孤单，一边又头疼他层出不穷的攻击性行为，不知道平衡的办法在哪里。想到孩子的状态，我就备受煎熬。您能不能给我一点建议，我到底该怎么做，才能慢慢打开孩子的心结，纠正他的坏习惯，让他学会好好与人相处，走出自卑孤独的困境？

家长：昕苒（化名）

本期成长导师：

彭传旺，南平实验小学语文教师、南平市骨干教师、南平实验小学德育处主任。近年来，彭传旺指导学生参加省市级经典诵读、书法、演讲、征文比赛等，多次获奖。

昕苒：

您好！收到您的来信，读完您心里的焦虑、愧疚与无助，我十分理解。孩子如今冲动易怒、孤僻自卑、爱与人起冲突的种种表现，根源在于离异家庭陪伴缺失、祖辈过度溺爱、长期缺少正向关注，这些多重因素叠加，让孩子找不到合适的情绪宣泄方式，才会做出冲动的行为。结合我工作中的教育经验，我和您分享一些可落地的家庭行动方案，希望能缓解您心中的苦恼。

重塑家庭教养模式，从根源修正成长环境。你们也意识到陪伴缺位、祖辈溺爱给孩子带来的伤害。你可以和孩子的父亲商量，固定专属陪伴时间，弥补情感空缺。每周至少保证2次完整陪伴，每次不少于2小时。陪伴时放下手机，不敷衍对话。可以带孩子散步、打球、逛书店，不聊成绩、不翻旧账，只聊他感兴趣的话题。减少说教式盘问，重建亲子安全感。

和爷爷奶奶统一教育底线，告别无底线溺爱。约定不无条件妥协孩子的哭闹、发脾气，撒泼索要玩手机时坚决拒绝。每日分配固定家务，如整理书桌、擦桌子、倒垃圾，完成后口头表扬，不给予过度物质奖励。犯错不包庇，他顶撞、发脾气时，老人不护短，交由父母温和教育。

孩子和同学冲突大多是因为被嘲笑，却不敢主动向老师、家长倾诉，因为害怕大人不分青红皂白严厉训斥。当孩子发脾气、闯祸时，执行“三步沟通法”。第一步：先冷静暂停。如果双方情绪激动，约定各自回房间冷静5分钟，不吼骂、不冷战闭门。第二步：共情倾听，先接纳情绪。开口先说“我知道你现在特别生气，心里很难受，你慢慢和妈妈说说发生了什么”，不打断、不急于反驳，完整听完他的委屈。第三步：分清对错，明确后果。听完诉求后，区分“情绪可以理解、打人行为绝对错误”，清晰告知行为对应的惩罚，同时和他一起商量下次遇到矛盾的替代办法，比如找大人倾诉、暂时离开现场。

如果您忍不住急躁训斥孩子，事后一定要主动和孩子道歉，平等道歉能消除孩子对长辈的畏惧感，他才愿意主动敞开心扉，遇事主动求助，而非用暴力发泄情绪。您还可以每天睡前花几分钟与孩子通电话，了解孩子一天的学习生活。只肯定他当天做得好的小事，比如“今天主动帮奶奶端碗，特别懂事”“今天和同学没有吵架，进步很大”，聚焦正向行为，减少每日纠错、批评。

在家给他分配长期专属任务，比如家庭绿植养护、饭前摆碗筷、自己清洗袜子，培养责任感。完成任务及时具象化表扬，不说空洞的“你真棒”，而是精准夸奖行为，强化正向行为。周末主动邀请同班性格温和的同学来家里做客，主动创造社交机会。提前和孩子约定相处规则，引导友善交往。慢慢消除孩子孤僻、爱冲突的习惯。不在家人、亲友面前说孩子脾气差，长期贴负面标签会让孩子自我否定。多关注他的细微进步，及时给予肯定，消解内心的失落与自卑。

孩子现在所有尖锐、冲动的外壳，都是内心缺爱、渴望被看见的保护色。养育这条路从没有一蹴而就的捷径，不必苛责自己做完美家长，也不用因孩子一时的问题陷入自我内耗。我们多一点耐心、慢一点催促，用陪伴融化他心里积攒已久的孤单与自卑，一点点教会他好好表达情绪、友善拥抱身边的人。

您的“心”朋友：彭传旺