2026-07-02

采茶工人上哪找 数字“媒人”来牵线

武夷山数字化平台促成三千三百七十次“牵手”

本报讯(记者 林李冰)不用远赴外地,在家门口茶山就能务工赚钱,还有免费意外险保驾护航。近日,武夷山市人社局亮出今年春茶季用工服务“成绩单”:依托数字化零工平台与免费“零工保”专属意外险,全市累计为299家茶企撮合用工3370人次。这一围绕茶产业设计的就业保障机制,在缓解季节性用工短缺的同时,让数千名灵活务工人员实现就近就业。

茶产业是武夷山乡村振兴的特色支柱产业。春茶采摘窗口期短、用工需求集中,每年茶季“茶等人、活缺人”的矛盾突出。过去,茶企多靠熟人介绍或路边招工,用工稳定性和招工成本难以控制;茶山露天作业存在摔伤、磕碰等风险,理赔纠纷时有发生。

“春茶生产讲求时效,往年用工信息零散、对接不畅,企业急需人手却招不到,周边群众想务工却找不到靠谱渠道,还存在权益无保障等问题。”武夷山市人社局人力资源公共服务中心主任官意云说。针对这些长期存在的痛点,今年当地对茶产业用工服务进行了系统升级,建立适配春茶生产特点的数字化用工服务体系。

武夷山依托“南平零工集市”小程序开设武夷春茶专属用工专区,覆盖采茶、茶叶加工、搬运、包装等茶产业链岗位。平台同时面向本地村民和周边县域务工人员开放,开展跨区劳务调剂。

为实现人岗匹配,人社部门在乡镇、社区、工业园区进行摸排,登记茶企用工需求和群众求职意愿,建立动态更新的双向台账,岗位统一归集上线、免费发布。

“平台坚持公益化方向,不向企业和工人收取费用。茶企和茶农实名认证后可发布岗位,务工人员通过手机即可接单,零工市场根据居住地址、空闲时间、技能情况向务工人员推送岗位。”官意云说,这套数字化对接模式减少了信息不对称,降低了供需双方的时间和经济成本。

今年春茶季,平台累计服务茶产业用工主体299家,发布岗位374个,覆盖用工需求9136人;共有2727名群众线上求职,成功匹配上岗3370人次,全市春茶用工缺口得到有效填补,茶青全部及时采收。

今年茶季用工服务的一项重点是为一线的采茶、制茶工人配备免费“零工保”专属意外险。通过零工平台派单上岗的工人,个人和企业无需缴纳保费,作业期间发生意外最高可获30万元赔付。

“茶山作业多在露天、陡坡环境进行,安全风险相对较高。推出免费保险和理赔绿色通道,是为了减少茶工和茶企的后顾之忧。”官意云说。人社部门与保险机构协商优化理赔流程,简化核验材料、缩短办结时间。

今年4月21日,采茶工江太贵在茶园作业时摔伤,通过“零工保”获赔2000多元。“当时在山上采茶脚下打滑摔骨折,担心医药费没人承担,后来知道在平台登记上岗有免费保险,理赔款很快下来了。”截至2026年6月,武夷山市春茶季共完成6起采茶意外理赔,累计赔付6136.91元。

此外,武夷山通过线上小程序和线下零工站点双向服务,为茶企和务工人员提供岗位咨询、用工指导、维权协助,引导企业规范用工。

“接下来,我们将继续完善茶产业零工服务,在用工摸排、劳务对接、权益保障等环节形成闭环,常态化开展线上线下用工对接。”官意云表示,武夷山将围绕“三茶”统筹发展,逐步形成具有本地茶产业特色的就业服务方式,为乡村全面振兴提供支撑。