“公司根据五份文书的指引恢复信用，彻底解决了多头咨询、来回跑腿的难题，我们也真切感受到环保信用修复服务的便利。”日前，建阳一环保涉事企业负责人感慨道。

今年以来，建阳生态环境局主动靠前服务，精准开展环保信用修复指导工作，在原有“两书同达”基础上，推行生态环境行政处罚“五书同达”工作模式，为符合条件的市场主体打通信用修复“绿色通道”。

信用修复的前提是明晰规则。此前，当地生态环境执法仅同步送达《行政处罚决定书》《信用修复告知书》两份文书。单一的送达模式存在服务链条短、配套指引不足等问题。针对企业实际需求，建阳生态环境局细化梳理企业信用管理、合规整改全流程，构建“五书同达”服务体系。在送达《行政处罚决定书》《信用修复告知书》时，同步送达《信用中国修复流程指引》《“信用中国”公示信息异议申诉指南》《行政合规建议书》。通过《信用修复告知书》明确修复路径，依托《信用中国修复流程指引》等提供专业指导，助企快速完成整改，及时启动信用修复程序，充分体现了执法力度与服务温度的有机统一。

“今年4月起，我国《信用修复管理办法》正式施行。该办法明确，修复申请由‘信用中国’网站统一受理，按照‘谁认定、谁修复’原则推送至认定单位办理，让信用修复有章可循、有规可依。”建阳生态环境局相关负责人介绍，生态环境部门作出的行政处罚，信用修复统一在“信用中国”网站办理。

自6月23日首次施行“五书同达”以来，建阳生态环境局已为两家环境违法企业完成全套文书送达及专项帮扶服务，执法人员对照五份文书逐条细致解读，并现场答疑解惑，真正实现一次上门、全套送达、一站式普法辅导。

接下来，建阳生态环境部门将持续深化信用修复机制，推动信用监管与柔性执法相融合，常态化落实“五书同达”，不断完善“执法+普法+信用修复+合规指导”一体化监管服务体系，在保护生态环境的同时护航企业高质量发展。