随着一系列促消费政策举措落地见效,我国消费环境持续改善,便利化水平不断提升,消费市场正释放更多活力。记者走访发现,从优化入境消费服务,到完善消费新业态管理机制,各地正多措并举激发消费潜能。
下午时分,北京秀水街商圈,外国游客络绎不绝,店员的英语导购声与扫码支付提示音此起彼伏。来自西班牙的莱雅与家人购买了服装、电子产品、陶瓷等“中国好物”,即将结束近半个月的中国之旅。“这里的商品种类多,样式丰富,非常好逛。”莱雅说。
“商场在一层南门设立‘即买即退’集中退付点,不仅服务商场内全部退税商户,还辐射周边商业载体,满足周边商户境外消费者就近退税需求。”北京秀水街商业管理有限公司总裁董青介绍,今年上半年,秀水街商圈客流显著增长,累计接待入境游客超430万人次,入境游客销售额约20亿元,同比分别增长550%和350%。
从240小时过境免签政策持续扩围,到离境退税“即买即退”加快推广,从更多商户接入境外银行卡和移动支付,到重点商圈增设多语种导购服务,一系列便利化举措不断完善,吸引更多外国游客来到中国,旅游流量正加快转化为消费增量。
数据显示,2026年上半年,全国入境外国人达2291.4万人次,同比增长20.4%。其中免签入境1781.5万人次,占比77.7%,同比增长30.6%,“中国游”“中国购”正成为越来越多海外游客的选择。
着眼激发入境消费潜力,国家政策正在不断完善。“十五五”规划纲要把“优化入境消费环境”作为持续改善消费环境的内容之一。今年7月1日起,海关改变100%验核模式,对1万元以下的退税申请按比例进行抽核,全面推行无纸化办理,通过持续优化监管,不断提升入境消费体验,简化境外旅客离境退税流程,擦亮“购在中国”品牌。
提升居民消费意愿、增强消费能力,是优化消费环境的重要一环。《扩大消费“十五五”规划》提出,鼓励单位和职工将带薪年休假与传统节日、地方特色活动相结合,安排弹性错峰休假。支持有条件的地方推广中小学春秋假。
浙江、湖南、海南等地相继推出春秋假安排,有的与清明、“五一”假期衔接,带动家庭出游从短途向中长途延伸。相关数据显示,今年清明假期,亲子家庭长线游订单同比翻倍,800公里以上出行旅客人数明显增长。
假期延长有效释放家庭亲子出游需求,催生出更加多元的消费场景。各地因地制宜推出博物馆研学、主题公园游玩、户外运动等活动,丰富旅游消费体验。
上海博物馆围绕特色展览为孩子们量身定制关于文物的沉浸式体验;安徽省宣城市36家景区向长三角学生免费开放;“东北超”赛事正酣,两万余家商户推出专属折扣……文旅消费持续升温,带动餐饮、住宿、交通等全链条消费增长。
国家发展改革委有关负责人此前表示,要鼓励更多有条件的地方积极探索中小学春秋假。同时,要做好学生假期与家长带薪年休假的衔接,增加亲子游、研学游、假期托管等服务供给,让家长有更多时间陪伴孩子出行。
近年来,直播电商、即时零售、二手交易等消费新业态快速发展,消费场景越来越丰富,也对监管提出了新的要求。
前不久,广东消费者陈女士在直播间购买了一件品牌服装,收货后发现商品颜色、版型与主播展示存在明显差异。通过平台“一键维权”功能,她很快完成退款,相关商家也因虚假宣传受到平台处理。
围绕群众反映集中的直播带货、预付式消费、平台经营等领域,《扩大消费“十五五”规划》提出,规范网络销售、直播带货等经营活动。持续加大价格监督检查力度,严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为,依法整治低价倾销等行为,倡导实价优质。
市场监管总局有关负责人表示,将纵深推进直播电商领域突出问题整治,着力完善制度建设、加大执法力度、创新监管方式,持续净化行业生态,切实维护消费者和经营者的合法权益,推动直播电商行业规范健康发展。
“下阶段,要深入实施提振消费专项行动,提升居民消费能力和意愿,优化改善消费环境,创新拓展消费场景,推动消费市场持续向新向优发展。”国家统计局贸易外经统计司司长王全众表示。
(新华社北京8月3日电)