2024年05月10日
第6版:

福建海峡银行南平分行

持续做好优化支付服务工作

本报讯(黄靓)为贯彻落实中国人民银行等四部门联合印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的举措要求,在中国人民银行南平市分行的部署要求下,近期,福建海峡银行南平分行主动走进街道社区及商户商圈,依托网格化管理机制,持续做好现金供应和服务,提升金融服务水平。

福建海峡银行南平分行营业部在营业网点醒目位置展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准,利用营业厅内LED、宣传折页等形式,向客户普及相关知识。同时该行推出“零钱包”、便民服务卡等便民服务措施,特别是对老年群体进行人民币知识的普及宣传,向客户主动宣传零钞兑换的便利性。

此外,该行的宣传人员走出厅堂,深入商户和街道,与商户面对面做好“零钱包兑换”等宣传工作,满足商户的日常找零需求。该行还引导商户签署 《不拒收人民币现金承诺书》并粘贴“支持现金支付”标识,强调商户不得拒收现金。向商户普及人民币相关知识,多维度提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识,确保金融消费者的合法权益不受侵害。

下一步,福建海峡银行南平分行将继续推广“零钱包”兑换活动,积极开展各类现金支付便利化宣传活动,以提升现金支付便利化工作的质量和水平,不断优化现金使用环境,确保金融服务更好地惠及周边人民群众。

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