本报讯(见习记者 林水鑫 通讯员 郑清东 文/摄)“请快递小哥把快递放在闽江路智慧物流公共服务站。”3日,延平区闽江路24小时智慧物流公共服务站工作人员在一张快递面单的备注栏上发现一个指定订单。
位于延平区闽江路的24小时智慧物流公共服务站是延平区第一个现场无工作人员看顾的快递驿站,驿站自2023年12月正式运营,至今仍实现24小时“无休工作”。
记者采访时,看到一位两鬓斑白的市民用手机扫描张贴在驿站门上的二维码,不到一秒,货架上分别夹在数个包裹上的灯条亮起绿灯。市民将包裹拿下货架,再将灯条投入签收箱,便听到人工智能“出货成功”的反馈。“我取了三个快递,耗时不到30秒。”前来取快递的“60后”李女士竖起大拇指点赞,智慧物流公共服务站不仅操作简单,系统反应也迅速。
“以前取快递,需要赶在驿站人员上班时间才能取到。有时加班或聚餐,就只能等到第二天再取。”“上班族”杨柳慧说,24小时营业的智慧物流公共服务站十分便民,让消费者可以根据自己方便的时间取到快递。
“科技+驿站的方式,方便快递员与消费者随时自助寄取快递,给市民带来更便捷的消费体验;同时,也能减少滞留件的产生,节省货物存放空间。”南平市众配物流有限公司客服经理许珍介绍,今年将根据驿站的运营情况,向其他县市区进一步推广24小时智慧物流公共服务站工作模式,推动更多的寄存、投递终端降本增效、便民利民。
据悉,该驿站还安装了云监控,能实时监测驿站情况,进一步降低误取件、丢件等异常情况发生的概率。
