“阿婆,新年好!我们来给您做卫生啦,有啥需求尽管提哈!”10日,在松溪县松源街道东门社区独居老人张阿婆的小院里,社区党支部书记戴艺带着工作人员和义工一边挽起袖子打扫卫生,一边与老人唠家常。这样的温情场景,是东门社区每月至少一次的“敬老行动日”缩影。
东门社区2.98平方公里的辖区里住着3720户居民,是目前松溪县域内面积最大、人口最多的社区。2020年,曾做过义工、辅警、人社局职员的戴艺,带着“服务更多人”的初心通过考试进入社区工作,次年便挑起了社区党支部书记的重担。面对千头万绪的社区事务,他将丰富的社会服务经验转化为治理智慧:“社区是连接社会资源的平台,我们要精准落实帮扶,致力做好每一件实事。”
社区工作看似琐碎,却件件关乎民生冷暖。一次,一则“高空抛物”的投诉让戴艺揪心。他登门拜访,发现独居的阿婆因腿脚不便,难以下楼丢弃垃圾,无奈之下才出此下策。戴艺当即协调道:“以后,您只需把垃圾放在家门口,环卫工人每天会帮您带走。”这样既解了老人难题,更暖了邻里心。
在社区治理工作中,戴艺始终冲锋在前,用实际行动守护万家灯火:面对突发火情,他第一时间化身“救火先锋”,手持灭火器冲进火场控制火势,为消防救援争取了宝贵时间;在去年一次持续性强降雨期间,他日夜坚守岗位,妥善完成群众转移安置工作;为解决电动车充电安全隐患,他积极争取资金支持,推动建设智能停车棚;关心关爱孤寡老人,他组织建立定期上门服务机制;为提升便民服务水平,他全力推进“14580(有事我帮您)”工作机制落地,切实提升社区居民的幸福感和获得感。
在戴艺的推动下,东门社区以党建为引领,构建起“八邻”服务体系——“便邻生活、顾邻健康、助邻志愿、暖邻关爱、惠邻就业、悦邻文化、帮邻代办、睦邻调解”,让居民真切感受到“服务就在家门口”。如今,社区卫生站增设慢性病管理服务,就业驿站发布岗位信息,社区定期不定期举办邻里节……“过去,我们觉得社区就是办事盖章的地方,现在这里像个大家庭。”居民李大姐感慨道。
从安全生产巡查到医保政策宣传,从调解邻里纠纷到组织文艺活动,戴艺的日程表总是排得满满当当。他说:“想要向上争取更多资源和支持,让居民在家门口就能享受到更优质、更便捷的服务!”
(徐陆锋 林云洁)
