近日，前往延平区夏道镇，农业银行营业网点咨询、购买国债的客户络绎不绝。“现在国债在农村地区很受欢迎，每期几乎当天就售罄，因此，经常有客户反映，早早排队却‘抢不到’国债。”该网点负责人介绍说。记者了解到，近年来人民银行南平市分行紧密结合储蓄国债下乡服务新形式，靠前发力，推动储蓄国债在南平市农村地区持续走俏，农村市场份额不断增加。

让国债下乡工作“动起来”

“为解决乡镇地区国债知识普及性较欠缺、服务力度不够、农民购债占比较低等问题，我们成立了国债下乡专班，组织承销机构成立市县两级工作专班，网点成立服务队，并定期召开国债下乡部署会，现场与承销机构研究提出强化组织、重视服务、精准营销等工作措施破解‘难题’。”人民银行南平市分行相关负责人说。

在该行的指导下，各承销机构在国债下乡工作中“各显神通”。农业银行南平市分行高度重视国债下乡工作，构建了“层层有组织、层层有人管、购债有人帮、疑问有人答”的国债服务新模式；邮储银行南平市分行联合邮政公司开展“包裹宣传”,将国债宣传粘贴于快递包裹上，探索推出“国债邮路”宣传新模式；建设银行南平分行、中国银行南平分行通过数字赋能，精准筛选出农村有投资意愿的客户，通过企业微信于国债发行首日前进行购债提醒……

据悉，人民银行南平市分行还从数据角度跟踪国债下乡工作，建立国债下乡统计台账，常态化做好国债下乡数据统计工作，根据销量建立农村地区国债销量态势地图，对零销售的国债乡镇地区加注标识。此外，该行创新推出了储蓄国债委托现场巡查和线上“云巡查”，加大了对农村网点的巡查力度，推进国债工作规范有序运行。

让购买热情“燃起来”

为解决县乡地区国债知识普及性较为欠缺问题，人民银行南平市分行从概念认知、投资方式、资金用途等方面，因地制宜宣传好国家信誉和惠民特色。

该行指导金融机构如结合南平各地“沿山春社节赶圩”“武夷山柴头会”“非物质文化遗产——挑幡表演”等重要节日与民俗活动、深入农村农贸市场，现场开展国债宣传。持续推动“储蓄国债知识普及小课堂”“国债知识进校园”系列活动，深入乡镇中学、小学，用通俗易懂的语言进行国债知识普及。

该行还印发了《南平市2025年春节储蓄国债宣传活动方案》，结合承销机构实际情况采取分片包干制，实现春节期间全辖县域国债宣传全覆盖，乡镇地区宣传广覆盖，今年春节期间，共开展宣传活动30余场，其中农村地区20余场，宣传折页发放4000余张，登记有意向购买国债300余人。

此外，该行着力创新、丰富国债宣传方式，在云闪付APP上开展储蓄国债知识线上竞答活动；与福建广电网络公司合作，利用用户开机等候的时间，通过简洁生动的国债宣传海报，迅速抓住用户的“眼球”，宣传覆盖全辖十县市99%的行政村；指导部分承销机构运用抖音、快手等时下传播度高、形式丰富的新媒体工具，利用“直播带货”的新颖方式“推销”国债知识。

通过持之有效的宣传，农村群众对国债认可度持续提升，2024年，全市农村地区国债销售1520.5万元，较2023年增加121.96万元。

让国债服务“暖起来”

2024年11月10日，延平区南山镇居民王女士在镇上的“乡村振兴服务点”通过手机银行购买了3万元的储蓄国债。“有人手把手教我买国债，真是太好了，太感谢他们了。”王女士对银行周到的服务赞不绝口。

创建“乡村振兴国债服务点”是人民银行南平市分行在人行福建省分行指导下，加强农村地区国债服务基础建设的重要举措。服务点定期收集村民投资意向，在发行前提醒投资者购债，服务点配备详细的《手机银行购买国债指南》，并由专人在发行期间为农村居民提供“一对一”的购债咨询服务，目前全辖已设立3个“乡村振兴国债服务点”。

为切实提高提升国债服务，该行强化了国债辅训“联合”。在业务培训方面，聚焦对农村地区国债巡查发现问题，组织对农行、邮储银行全系统开展储蓄国债业务指导与培训，定期选派国债“辅导员”到乡镇网点现场辅导。在购债辅导方面，指导承销机构乡镇网点主动收集整理村民国债投资需求信息，建立目标客户“国债意愿购买登记簿”，通过上门入户走访或电话联系等方式对目标客户提供购债信息，并在发行首日在柜面窗口设置“绿色通道”。

“我们老年人对新生事物接受慢，不擅长手机银行、网银操作，因为银行的国债服务我们才能享受到‘金边债券’的红利。”武夷山市兴田镇王大爷说。

此外，人民银行南平市分行主动开展“休眠国债”唤醒工作，建立国债到期客户名单台账，通过“国库+承销机构+公安”三方协作，多方获取投资者有效信息，通过社会公告、微信朋友圈、电话等方式提醒国债投资者及时兑付，获取本息。