2025年04月02日
第5版:

走近“生命摆渡人”

艾燕群在练习书写讣告

南平市殡仪馆业务大厅内关于身后“一件事”的办理指南

在南平市殡仪馆,有这样一群年轻的身影:他们步履匆匆,穿梭在生与死之间;他们肩负着特殊的使命,每一次出发都心怀敬畏;他们用温暖且专业的服务,安慰家属,陪伴逝者走完最后的旅程。让我们走近在南平市殡仪馆工作的殡葬师们,了解这些护送人生“最后一程”的“生命摆渡人”不为人知的工作日常。

承托生命 致逝者以体面

“手机保持24小时畅通,无论白天黑夜、刮风下雨,只要电话铃声响起,就得第一时间赶往现场。”蒋旭阳是一名“00后”,今年刚满20岁,是单位里最年轻的员工,负责遗体接运工作。多数时候,他需要前往逝者家中接运遗体。到达目的地后,他会熟练地拿出卫生袋,小心翼翼地将逝者的遗体装运。他深知,每一个生命都值得被温柔以待,即使生命已经消逝,也要给予他们体面。

有时,蒋旭阳和同事也会接触到公安局的涉案遗体接运任务。“这类工作的流程会更加复杂。”蒋旭阳说,一些非正常死亡案件的场面触目惊心,经过短暂的情绪调整,他便要在民警的指挥下,迅速投入到工作中。“家属看到亲人离世的惨状,情绪必定非常激动,这会给后续的调查和遗体接运工作带来极大的困难。”在这些令人痛心的场景中,蒋旭阳不得有丝毫犹豫和马虎,他不仅要完成本职工作,还要充分考虑家属的感受,给他们足够的关怀和安慰。

受传统观念的影响,自古以来,人们对死亡讳莫如深,时常将丧葬与“晦气”联系在一起。殡仪师的职业也因此被蒙上了一层神秘的面纱,引得众人敬而远之。蒋旭阳坦言,刚参加工作时,他也会感到害怕。但是在家人的支持和朋友的鼓励下,他获得了极大的动力,渐渐克服了心理恐惧。“每一次的接运工作都是在帮助逝者回归安宁,给家属带去慰藉,这更加坚定了我在这条道路上走下去的决心。”蒋旭阳说。

细致服务 予生者以关怀

张明景和艾燕群同是“90后”,在逝者家中常能见到他们忙前忙后的身影。他们肩负着一份特殊的使命——免费提供上门治丧服务。

失去亲人时,逝者家属往往陷入极度的悲痛和慌乱之中。殡仪服务中心的工作人员总是在这个艰难时刻接受家属委托,承担起一系列繁琐而又重要的事务。在工作时,他们需要帮助家属挑选、准备各类丧葬用品,从简洁肃穆的花圈到庄重得体的寿衣,每一样都要用心考量。书写榜文和悼词时,更是字斟句酌,力求用最真挚的语言,将逝者的生平与家属的缅怀之情表达出来。

作为殡仪服务的礼仪引导员,黄文强在长期工作中,体会到不同传统习俗之间的差异。尽管殡葬的告别仪式流程大致相似,但各地对遗体入殓时间、祭祀方式的要求各有不同。对此,黄文强和同事们始终秉持着尊重的态度,在每一次服务中,细致地按照家属的合理要求进行操作,耐心地引导亲朋好友送别逝者“最后一程”,给予他们精神支持与心理安抚。

在与死亡近距离接触的日子里,黄文强内心最大的感悟便是对生命的敬畏。他时常感慨:“你永远不知道死亡和明天哪一个会先到来。生命很脆弱,要更加珍惜生活。”尽管殡葬工作在社会上仍不被大众普遍认可和接受,甚至有些人对他们投以异样的目光,但黄文强从未有过丝毫抱怨。他明白,自己的工作职责就是为逝者的生命画上一个完整的句号,让他们带着最后的尊严和体面离开这个世界。

化解偏见 待从业者以尊重

“高考高分考生选择殡葬专业”“年轻人正涌入殡葬业”“百分百就业率的好专业”……近年来,网络上有关殡葬行业学习与就业的话题不断引发讨论。在业内工作者看来,殡葬行业真的已经成为求职者青睐的热门行业了吗?

南平市殡仪馆负责人彭啸在接受记者采访时,神情中透露出一丝无奈:“人员紧缺是目前殡葬行业普遍存在的现象。”他告诉记者,殡葬行业的工作性质特殊,要面对遗体搬运、丧葬流程准备、遗体火化等高强度的体力劳动,工作时间不规律,还常常要应对突发状况。但在薪资待遇上,殡葬行业工作者面临劳动付出与福利待遇不成正比的问题。而且,从业人员需要具备一定的心理素质和专业技能,这也增加了人才的培养难度。

传统观念带来的外因影响同样不可忽视。长期以来,大多数群众对殡葬行业持有较大的偏见,将殡葬行业与“肮脏”“晦气”“恐怖”等词汇相关联。即便许多求职者自己有就业意向,却可能遭到家属极力反对。记者了解到,不少从业者在就餐、相亲等社交场合也难免遭遇尴尬和区别对待。多方面因素交织,使得愿意从事殡葬行业的人员越来越少。

“希望社会大众能够改变对殡葬行业的刻板印象,认识到殡葬师也是一群用专业和爱心服务社会的热心人士,值得被尊重和理解。”彭啸说,生老病死是自然规律,殡葬师在这一人生必经过程中扮演着送行者的角色。让我们向这些默默奉献的殡葬师们致敬,有了他们,才能让每一个生命的落幕更加温暖和体面。

作者:□本报记者 黄靓 通讯员 吴雯婷 文/摄
2025-04-02 □本报记者 黄靓 通讯员 吴雯婷 文/摄 2 2 闽北日报 content_121036.html 1 走近“生命摆渡人” /enpproperty-->