本报讯（徐琪）4月22日上午10时52分，武夷山市交通运输局接到福建交通运输12328服务监督平台电话称，武夷山市洋庄乡一公司门口货车司机遭到卸货工人刁难，货车司机情绪激动拨打热线电话求助。

接到投诉后，武夷山市交通运输局快速响应，立即安排交通执法大队值班中队驱车赶赴洋庄乡。11时20分，执法车辆抵达厂区时，货车司机王师傅正与卸货工人激烈争吵，情绪异常激动。执法人员先是上前安抚双方情绪，待现场气氛缓和后，再兵分两路展开工作。一组查验车辆营运证件、货运单据，确认王师傅证件齐全且未超载；另一组调取厂区监控，发现争议焦点在于司机与卸货工人关于车辆停放位置的问题。

因降雨天气，王师傅将货车开进厂区内有遮雨棚处，随即将货车上的雨布掀开等待工人卸货，但因卸货工人认为车辆停放位置不好卸车，要求王师傅重新爬上车顶将雨布盖上再按指定位置停放好车辆。然而，王师傅觉得此时车辆的停放位置并不影响卸货，认为卸货工人是有意刁难，双方遂发生争执。

执法人员在了解双方的争议点和诉求后，积极引导货车司机王师傅和卸货工人换位思考，本着解决问题的态度进行协商。经过近半个小时的沟通，在执法人员主持调解下，双方当事人均作出了让步，货车司机王师傅同意按要求停放车辆便于工人卸货，卸货工人也答应尽快完成卸货。至此，这起因为卸货问题而引发的矛盾纠纷被妥善化解。