笔者昨日从建阳区工商联了解到，近年来，建阳区工商联高度重视优化营商环境工作，坚持问计于民、问需于商，持续举办“与您相约 建盏吃茶——企业家下午茶”活动，促进企业迸发活力。在2023年度全省工商联系统实践创新成果评选中，建阳区《“企业家下午茶”助企有“心”更有“行”》荣获实践创新奖。

优化运行机制

建阳区工商联致力打造畅通无阻的“下午茶平台”。创新由多部门轮流主办的“1＋N”模式，发挥一个中心多点支撑制度优势，横向整合各职能部门资源，培育以服务企业、服务基层、服务群众为导向的“企业家下午茶”运行平台，实现企业家与党政主要领导零距离沟通交流。

建阳区工商联在党建服务中心布置以建阳特色名片建盏、白茶为主题的“茶空间”。“茶空间”占地100平方米，可同时容纳40人，让企业代表畅所欲言，确保每份建议和期盼都有所回应。

打造交互平台

建阳区工商联和建阳区民营经济发展服务中心积极发挥主体作用，统筹各部门协办活动的具体事项，突出“一期一谋划、一期一主题、一期一落实”，每月定时定点举办“企业家下午茶”活动。截至目前，建阳区“企业家下午茶”活动共举办53期，参与企业涉及一、二、三产业的10余个行业。

以“办好现场办公、办好政策解读、办好经验交流、开好业务培训”为导向，“企业家下午茶”活动邀请企业家代表“围桌茶叙”，以茶解忧在品茶中解决困难；以茶为媒在品茶中对接资源；以茶论道在品茶中碰撞思维。共计举办专题研讨、经验交流、政策培训37次。

持续建立并打造政府“能办事”、企业“敢干事”的“双向奔赴”机制，企业既可以反映自身在生产经营过程中的问题，分享好做法、好模式，还可以为打造优质营商环境建言献策，给政府提出好建议、好点子，共同促进企业良性发展。

完善支撑保障

建阳区工商联积极推动“一事一议一落实”闭环工作机制，保证“会前有收集，会中有答复，会后有落实”，由建阳区政府督查室按照“分门别类、序时推进”方式，根据各相关部门认领情况挂牌督办，推动问题逐项销号，截至目前，已办结企业提办事项403件，办结率93.3%，满意度100%。

坚持以解决问题为导向，建阳区工商联协调各职能部门对企业“痛点”、行业“难点”、政策“堵点”靶向发力，精准施策，突出“不叫也到”的服务精神。定期组织对事项已完结的企业开展回访，以强化预防、发现问题、严肃纠正为导向对办理流程、办结质量进行调查核实，严肃办事纪律，进一步打造“亲清”的政企关系。

（赵师芳 黄江振）