【基本情况】

2024年5月，武夷山某小区200余户业主集体向武夷山法院提起诉讼，以武夷山某公司未按合同约定交付燃气等基础设施为由，要求支付违约金。面对系列纠纷，武夷山法院依托与工商联的“四专互联”机制，召开涉企纠纷联席研判会。多方会商后形成多措并行的解决方案：一方面，鉴于系列案基本事实、诉求、证据等较为类似，选取个案进行示范诉讼，提高诉讼效率，降低诉讼成本；另一方面，借助“府院联动”机制与当地住建、交通、燃气等单位对接，推进小区燃气接入市政管网。后经法院审理，该小区燃气未能开通使用原因不属于开发商可控范围，依法判决驳回业主的诉讼请求。但在多方协作下，2024年12月，该小区燃气管道铺设完成并验收合格、投入使用。在武夷山法院释法析理下，其余业主同意该判决结果，全部撤回起诉。

【典型意义】

房地产是涉企纠纷多发易发领域，能否实质化解纠纷，不仅关系企业健康发展，更涉及广大业主的民生权益。本案中，武夷山法院采用与工商联建立的点对点专员、多元解纷专线、信息共享专网、司法保障专车的“四专互联”工作机制，为企业、业主和有关部门建立交流平台，会商形成“两条腿走路”的化解方案。一方面，通过示范诉讼模式，极大提高了系列纠纷的审判效率，也有效降低了企业、业主的应诉成本，还实现了“一案解”带动“多案结”的良好效果。另一方面，聚焦实质性化解纠纷，通过府院联动机制推动解决纠纷源头问题，实现民生需求提质与营商环境优化的双赢效果。